Yardım
Sık sorulan soruların yanıtları. Seninki burada yoksa bize yaz.
Teslimat
Nereye gönderiyorsunuz?
Şimdilik yalnızca Almanya'daki adreslere.
Teslimat ne kadar sürer?
Baskılı ürünler siparişinden sonra üretilir. Baskı ortağımızın bildirdiğine göre üretim ve standart kargo toplam 3–8 iş günü sürer. Süre her ürün sayfasında, sepette ve ödeme adımında yazar.
Kargo ne kadar?
Baskılı ürünleri Almanya içinde ücretsiz gönderiyoruz; kargo fiyata dahil. Kesin tutarı, siparişi vermeden önce sepette görürsün.
Kargo takip numarası alacak mıyım?
Evet. Siparişin yola çıkar çıkmaz takip numarasını e-postayla göndeririz. Sipariş sayfanda da görebilirsin (bağlantı sipariş e-postanda).
Beden ve bakım
Tişörtlerin kalıbı nasıl?
Tişört, uzun kollu, sweatshirt ve hoodie normal kalıp; heavyweight tişört oversize. Her ürün sayfasında baskı ortağımızın cm cinsinden beden tablosu var.
Nasıl yıkamalıyım?
Ters çevirip 30 °C'de; kurutma makinesine atma, baskının üzerinden ütü geçirme.
İade ve cayma
Fikrimi değiştirebilir miyim?
Evet. Tüketici olarak 14 gün cayma hakkın var. Tasarımlarımız standart tasarımlar, senin kişisel isteğine göre üretilmiyor; bu yüzden olağan cayma hakkı geçerli. Ayrıntılar: cayma bilgilendirmesi.
Nasıl cayarım?
Online yolu: online cayma formu. Ya da e-posta veya mektupla açık bir beyan gönder. E-postayla bir alındı onayı alırsın.
İade kargosunu kim öder?
Ürünü geri göndermenin doğrudan masrafını sen ödersin. İade adresi burada: cayma bilgilendirmesi.
Ürün hasarlı ya da hatalı baskıyla gelirse?
Kusuru bize anlat. Varsa sipariş numaran ve bir fotoğraf işimizi kolaylaştırır; yasal hakların fotoğraf göndermene bağlı değil. Haklı ayıp taleplerinde gerekli masraflar bizde.
Ödeme
Nasıl ödeyebilirim?
Stripe üzerinden: örneğin kart, Apple Pay, Google Pay, PayPal veya Klarna. Ne göreceğin cihazına bağlı. Ödeme bilgilerini yalnızca Stripe'ın sayfasında girersin.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Misafir olarak sipariş verirsin.
Faturada neden KDV yok?
AI4Bros, § 19 UStG kapsamında küçük işletme olarak yürütülüyor; bu yüzden KDV gösterilmiyor. Gördüğün fiyat son fiyat.