المساعدة

حاليًا إلى عناوين داخل ألمانيا فقط.

الملابس المطبوعة تُصنع بعد طلبك. الإنتاج مع الشحن العادي يستغرقان 3–8 أيام عمل بحسب شريك الطباعة. المدة مذكورة في كل صفحة منتج، وفي السلة، وعند إتمام الشراء.

الملابس المطبوعة تُشحن مجانًا داخل ألمانيا؛ الشحن مشمول في السعر. ترى المبلغ الدقيق في السلة قبل تأكيد طلبك.

نعم. فور شحن طلبك نرسل لك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني. وتجده أيضًا في صفحة طلبك (الرابط في رسالة تأكيد الطلب).

التيشيرت والأكمام الطويلة والسويت شيرت والهودي بقصّة عادية، والتيشيرت الثقيل بقصّة واسعة (Oversized). في كل صفحة منتج جدول مقاسات شريك الطباعة بالسنتيمتر.

مقلوبًا على 30 °C، لا يوضع في المجفف، ولا تُكوى الطباعة.

نعم. بصفتك مستهلكًا لديك حق التراجع خلال 14 يومًا. تصاميمنا تصاميم قياسية وليست مصنوعة وفق مواصفاتك الشخصية، ولذلك يسري حق التراجع العادي. التفاصيل في سياسة التراجع.

استخدم نموذج التراجع الإلكتروني، أو أرسل لنا إقرارًا واضحًا بالبريد الإلكتروني أو برسالة بريدية. يصلك تأكيد استلام بالبريد الإلكتروني.

تتحمل أنت التكلفة المباشرة لإعادة إرسال المنتج. عنوان الإرجاع مذكور في سياسة التراجع.

صِف لنا العيب. رقم الطلب وصورة يساعدان إن توفّرا؛ وحقوقك القانونية لا تتوقف على إرسال صورة. التكاليف اللازمة للمطالبات المبرَّرة بسبب العيوب نتحملها نحن.

عبر Stripe: مثلًا بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay أو PayPal أو Klarna. ما يظهر لك يعتمد على جهازك. بيانات الدفع تُدخل في صفحة Stripe فقط.

لا. تطلب كضيف.

AI4Bros تُدار كمنشأة صغيرة وفق § 19 UStG، ولذلك لا تُحتسب ضريبة القيمة المضافة. السعر الذي تراه هو السعر النهائي.